记者近日从国航获悉，11月28日起，国航将在成都直飞广州、拉萨、天津的航班上推出“自助值机”服务，进一步简化旅客的值机手续。
据了解，天府-广州（CA4333）、天府-天津（CA2958）、天府-拉萨（CA2763）、天府-库尔勒（CA2521）、双流-富阳（CA4225）、双流-南昌（CA4531）8条航线将推出“自助值机”服务。双流-兰州 (CA4207)、杭州-天津 (CA2848)。
我具体应该做什么？据国航官方公告，航班预计起飞时间前48小时起，旅客可通过国航APP、微信、支付宝购买机票、预选座位和查询“自助值机”服务。系统自动登记乘客并向他们发送短信。旅客可以下载电子登机牌并通过安检流程。
如果你需要改变成功完成“自助值机”服务后，您可以通过国航App、小程序或官网“值机服务”自行办理座位或取消值机手续，也可以拨打国航客服热线或在航班计划起飞时间前一小时前往机场柜台办理。如果您的航班预计在一小时内起飞，您唯一的选择就是拨打客服热线或前往机场人工柜台。成都商报-红星新闻记者 陈学智
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